1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site Laeti’t Creas, spécialisé dans la création artisanale et personnalisée d’accessoires sur mesure.
2. Produits
Tous les produits proposés sont réalisés à la main, à la commande, selon les spécifications choisies par le client (tissus, coloris, modèles, etc.). Chaque article est unique et peut présenter de légères variations liées à sa fabrication artisanale.
3. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le client est responsable des choix effectués (modèle, tissu, quantités) au moment de la validation.
4. Délais de confection et d’expédition
Les produits sont confectionnés à la demande.
Le délai moyen de confection est de 3 à 4 semaines, auquel s’ajoute le délai d’expédition selon le mode de livraison choisi (en général 48-72h pour la France via Colissimo). Ces délais sont donnés à titre indicatif.
5. Livraison
Laeti’t Creas ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs. Les frais de port sont indiqués au moment de la commande.
6. Produits personnalisés – absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux produits réalisés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Ainsi, aucun retour ou échange n’est possible sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
7. Paiement
Le paiement est exigible à la commande, via les moyens proposés sur le site. Aucune commande ne sera réalisée sans règlement préalable.
8. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes. Le client peut à tout moment exercer son droit d’accès ou de suppression conformément à la législation en vigueur.
9. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.